feat: 完成售后投诉流程全链路优化与功能完善

本次提交完成了多项核心优化与功能新增：
1.  重构投诉受理流程状态，移除冗余的执行反馈阶段，简化为4个流程节点
2.  新增售后单关联客户、下游用户、工程信息等扩展字段，完善基础信息采集
3.  新增部门结构化意见表单与预览组件，优化部门意见填写与展示流程
4.  新增售后意见汇总页面，支持流程阶段筛选与详情查看
5.  优化合同列表页面，新增重置筛选按钮与默认备注逻辑
6.  新增PDF导出功能，完善钢卷信息展示列
7.  修复逻辑删除级联问题，新增任务过滤逻辑保障数据一致性

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